Ochrana osobných údajov

Kto údaje spracúva

DELAB, s.r.o., Železničná 1534, 905 01 Senica, IČO 53 548 256, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 48400/T. Kontakt: tappy@tappy.sk, +421 944 948 757.

Web tappy.sk

Web nepoužíva cookies, analytické nástroje ani reklamné sledovanie. Písma sa načítavajú z nášho servera. Poskytovateľ hostingu môže na technické účely a ochranu pred útokmi krátkodobo uchovávať záznamy o prístupe (IP adresa, čas, požadovaná stránka).

Keď nás kontaktujete

Ak nám zavoláte alebo napíšete, spracúvame vaše meno, kontakt a obsah správy, aby sme vám mohli odpovedať a pripraviť ukážku alebo ponuku. Právnym základom je náš oprávnený záujem odpovedať na váš dopyt a opatrenia pred uzavretím zmluvy. Korešpondenciu uchovávame najviac 2 roky od posledného kontaktu, ak z nej nevznikne zmluva.

Zákazníci Tappy

Pri uzavretí zmluvy spracúvame údaje o firme a kontaktných osobách na plnenie zmluvy, fakturáciu a podporu. Účtovné doklady uchovávame 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.

Údaje v pokladnici Tappy

Údaje, ktoré prevádzka do Tappy zadá alebo ktoré v ňom vzniknú, spracúvame v mene prevádzky ako sprostredkovateľ. Prevádzkovateľom je vaša prevádzka. Ide najmä o:

• mená personálu, ich role a PIN kódy (PIN je uložený len ako odtlačok, nie v čitateľnej podobe),
• záznamy o predaji, platbách, smenách a schváleniach vrátane mena človeka, ktorý úkon urobil,
• e-mail hosťa, ak si vyžiada bloček e-mailom (použije sa len na odoslanie bločku).

Podmienky spracúvania upravuje zmluva o spracúvaní osobných údajov, ktorá je súčasťou obchodných podmienok.

Platby kartou

Platby kartou spracúva poskytovateľ platobných služieb, s ktorým má prevádzka zmluvu. Údaje o karte do Tappy neprichádzajú a neukladáme ich. Na prijatie platby môže aplikácia v telefóne potrebovať prístup k polohe a k Bluetooth, ako to vyžaduje poskytovateľ platobných služieb a výrobca telefónu.

Komu údaje poskytujeme

• poskytovateľ hostingu a servera, na ktorom beží správa Tappy,
• poskytovateľ e-mailovej schránky (WebSupport s.r.o.),
• poskytovateľ platobných služieb pri platbách kartou,
• Finančná správa SR, ak to vyžaduje zákon o evidencii tržieb,
• Apple a Google pri inštalácii aplikácie z ich obchodov podľa ich vlastných podmienok.

Údaje spracúvame v Európskej únii. Ak by niektorá služba prenášala údaje mimo EÚ, len na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie.

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenos a právo namietať. Ak údaje spracúvame v mene prevádzky, obráťte sa najprv na ňu; pomôžeme jej s vybavením. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Účinné od 14. 11. 2026.